قبلا ها اگر قرار بود همکلاسی یا همکارمون محتوایی رو برای ما بفرستند سوال می کردند که آیا این برنامه رو داری یا نه ؟ ولی امروزه در مورد شبکه های اجتماعی پرکاربرد دیگه این سوال مطرح نیست و به صورت پیش فرض تصور اینکه حتماً این برنامه ها رو به علت فراگیری اون ها بیشتر افراد دارند یکی از این اپلیکیشن های پرکاربرد واتس آپ. حالا ممکن شما این برنامه رو نصب داشته باشید ولی به درستی کار نکنه و براتون سوال باشه که واتساپ قطع شده چیکار کنم؟ پیشنهاد می کنیم؟ چطوری فرایند رفع مشکل کار نکردن واتساپ گوشی یا کامپیوتر رو رفع کنیم؟ ادامه این مقاله رو از دست نده.
علت غیرفعال شدن واتساپ
علت های مختلفی سبب می شه که واتس اپ شما کار نکنه، مثلاً برخی از بروزرسانی های این برنامه، تغییر دادن فیلتر شکن، وصل نشدن واتساپ در ایفون قطع شدن اینترنت، مشکلات رایج نسخه وب واتساپ و یا کار نکردن واتساپ در لپ تاپ و …. بسیاری از مشکلات رایج هستند که ممکن برای کاربرهای این پیام رسان محبوب رخ بده.
مسلماً بعد از قطع شدن واتساپ به دنبال راهی برای حل این مشکل هستید قبلاً در یک مقاله به سوال های شما با عنوان های چرا واتساپ با فیلتر شکن باز نمیشه، چرا واتساپ وب وصل نمیشه، علت وصل نشدن واتساپ در ایفون، چگونه اینترنت واتساپ را فعال کنیم؟
به هر حال در ادامه بهترین راهکار های رفع کار نکردن واتساپ بهتون معرفی میکنم. پس با من همراه باشید.
- ابتدا عمر مطمئن شوید که بروزترین نسخه واتساپ روی دستگاه شما نصب شده است.
- مطمئن شوید اینترنت وای فای یا دیتا شما وصل باشد.
- بررسی کنید که برنامه تغییر ای پی شما به درستی فعال شده و کار میکند.
- بررسی کنید که حالت صرفه جویی انرژی روی گوشی یا کامپیوتر شما فعال نباشد.
- مطمئن شوید که دسترسی های لازم برای اجرای درست واتساپ را به آن داده اید.
آموزش جامع رفع رایج ترین مشکلات واتساپ
حتی محبوب ترین برنامه ها هم بی نقص کار نمی کنند و ممکنه با بروز مشکلاتی در حین استفاده از اون ها مواجه شوید و برنامه واتساپ هم از این قاعده مستثنی نیست. بنابراین وجود یک مرکز که بتواند فرایند حل مشکلات رایج در واتساپ در کمترین زمان ممکن انجام دهد، بسیار احساس میشود.
ممکنه مثل روال همیشه وارد پیام رسان واتساپ شوید و نمایش یک صفحه سفید غافلگیرتون کنه، یا این برنامه در حالت connecting فریز شود و یا ارور WhatsApp isn’t responding رو دریافت کنید و یا به علت کار نکردن واتساپ تصمیم بگیرید این برنامه رو پاک کنید و مجدداً اون رو نصب کنید و در این صورت با ارورها و مشکل نصب کردن واتساپ مانند عدم سازگاری با دستگاه شما و ارورهای مختلف مواجه شوید.
- برنامه واتساپ را از طریق تسک منیجر ببندید و دوباره باز کنید.
- آخرین نسخه برنامه واتساپ را از پلی استور یا اپ استور دانلود و نصب کنید.
- اتصال اینترنت، وایفای یا ۴G خود را بررسی و مطمئن شوید که قوی و پایدار است.
- حافظه پنهان برنامه واتساپ را خالی کنید.
- اگر مشکل از سمت سرور واتساپ باشد، صبر کنید تا آنها آن را رفع کنند.
گذاشتن رمز روی واتساپ به صورت مجزا
حریم شخصی و امنیت برای همه ما مهم. حتی اگر یک صندوقچه برای وسایل شخصی داریم قطعاً ترجیح ما اینکه حسابی رمز و قفل داشته باشه و از نظر همه دور باشه. ممکن شما دیده باشید که برخی از دوستانتون زمانی که می خواهند وارد برنامه های مختلف پیام رسان شوند یک رمز وارد می کنند یعنی علاوه بر قفل گوشی زمانی که قصد دارید وارد برنامه شوید نیاز که رمز درست رو وارد کنید. در خصوص برنامه واتساپ امکان جالب تری وجود داره و می تونید پیام های یک مخاطب خاص رو رمزگذاری کنید مراحل قفل کردن پیام های واتس آپ در اندورید و ios مشابه و به یک ترتیب انجام میشه.و یک قسمت مجزا برای پیام های قفل شده در این برنامه وجود داره که برای دسترسی مجدد به این پیام ها لازم از این قسمت اون ها رو پیدا کنید.
البته ناگفته نمونه که علاوه بر قفل چت، یک گزینه دیگه هم در نسخه های قبلی وجود داشت که به وسیله اون رمزگذاری برنامه واتساپ با اثرانگشت قابل انجام بود. به این ترتیب اگر کسی موفق می شد قفل گوشی شما رو باز کنه برای ورود به این برنامه باید قفل رو به وسیله فینگرتاچ باز کنه. قبلاً در مقاله گذاشتن رمز روی واتساپ تمام مراحل انجام رو توضیح دادیم پیشنهاد می کنیم این مقاله رو از دست ندید.
سخن آخر
اگر براتون سوال که چرا واتساپ کار نمی کنه ؟ این مقاله حتماً کمکتون می کنه. معمولاً یک سری مشکلات رایج و فراگیر سبب بروز مشکل کار نکردن واتساپ یا قطع شدن اون طبیعی که راه حل های رایج و مرسومی هم دارند. در این مقاله سعی کردیم علاوه بر بررسی موارد به عنوان راه حل لینک هایی رو معرفی کنیم که کاملاً می تونند براتون کاربردی باشند و به رفع مشکل کمک کنند.
اگر در حین بروز مشکل در واتساپ می تونید روی کمک کارشناسان مجموعه رایانه کمک حساب کنید تا در حداقل زمان به پاسخ درست برسید. راه های تماس با تیم رایانه کمک از طریق تلفن ثابت شماره تماس 9099071540 و تماس از طریق موبایل با شماره0217129 در ارتباط باشید.
پایان رپورتاژ آگهی
